WhatsApp AI Chatbot
面向企业的 AI WhatsApp Chatbot
自动处理客户对话、回答常见问题、收集线索，并在 WhatsApp 内完成预约。
秒级响应
团队忙碌或离线时也能及时回复客户。
在 WhatsApp 内预约
把聊天直接推进到预约或预订。
收集更多线索
在人工接手前先问清关键信息。
适配行业流程
支持律所、餐厅、酒店、美业、SPA 等场景。
WhatsApp 预约 Bot
把咨询转成预约
在 WhatsApp 内完成线索收集、可预约时间确认和预约转化。
WhatsApp 日程预约 Bot
自动安排和改期
通过 WhatsApp 自动处理预约、改期和提醒。
WhatsApp 预订 Bot
处理预订和候补
用聊天处理餐桌、房间、候补名单和其它预订请求。
WhatsApp Business Chatbot
FAQ、线索和分流
面向企业的 FAQ 回复、线索收集和预约/预订分流。
预约流程
把客户问题转成可安排的预约对话。
行业流程
按不同业务类型调整客户信息收集问题。
搭建指南
比较设置方式、成本和免费测试路径。
直接在 WhatsApp 里完成预约
当客户提出时间需求时，Bot 可以判断意图、收集信息，并把对话推进到确认预约。
识别意图
先确认客户想咨询、预约还是预订。
确认可用时间
快速给出可用时间或下一步选项。
确认并提醒
保存预约并自动发送后续提醒。
预约被确认，提醒也已排队发送。
预约流程客户
你好，我想预约下周下午 3 点之后的时间。
Bot
可以。请问你需要哪项服务？哪一天比较方便？
1. 识别意图
先确认客户想咨询、预约还是预订。
2. 确认可用时间
快速给出可用时间或下一步选项。
3. 确认并提醒
保存预约并自动发送后续提醒。
适合不同业务的 WhatsApp Chatbot
每个行业的客户问题和预约流程不同。先做最接近买家的行业页面，再继续扩展。
常见 WhatsApp Chatbot 问题
帮助企业判断 WhatsApp 自动化是否适合当前客服、线索和预约流程。
什么是 WhatsApp Chatbot？
它是在 WhatsApp 中自动回复客户、收集信息、分流请求，并推动预约或预订的聊天流程。
它可以处理预约吗？
可以。预约型 WhatsApp Chatbot 可以询问服务、收集时间偏好、建议可用档期并发送确认。
是否只适合 WhatsApp Business？
最适合已经用 WhatsApp 处理客户咨询、线索、预约或预订请求的业务。
哪些行业最适合？
预约和咨询驱动型业务最适合，包括美业、诊所、餐厅、酒店、房地产和律所。
先从 WhatsApp 预约流程开始
定义一个清晰的客户对话，接入预约或线索交接，再逐步扩展更多自动化场景。